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永康海关创立QQ群服务平台
来源:报关员考试网  2010-4-26  收藏本页  http://www.bgycn.com/ 分享至微博
 企业在进出口业务上遇到问题,怎么办?上号码为107073374的永康海关官方QQ群去聊吧。

  4月初,金华海关永康办事处推出了一项新的服务内容——海关业务“关企交流QQ群”,这一既时尚又便捷的咨询方法,直接将海关咨询服务搬到了网上。

 现在只要QQ群值班关员一上线,就有头像闪动,值班关员打开对话框,就可为企业解疑释惑了。

  速问速答速解

  14日上午,记者在该QQ群上看到有网友提问:72159000这个产品是否需要交关税?是否需要许可证?几秒钟后,值班关员的回答就出现在了QQ群中:需要交15%的出口关税,不需要许可证。

  “回复很快,有了QQ群,许多问题在这里得到了解决,省了我们来回跑。”飞神车业的外贸人员小吴对QQ群咨询服务很是欢迎。现在只要遇到问题,他首先想到的就是上线咨询。

  永康海关推出的这种咨询交流QQ群,由于不受时间、地方限制,一经推出就受到了进出口企业的欢迎。目前,已有20多家企业加入了永康海关设立的“关企交流QQ群”。

  QQ群里有专职管理员bgycn.CoM

  据了解,为了让辖区企业及时了解海关的政策法规,解答企业在执行政策法规过程中及通关各个环节所遇到的问题和困难,永康海关指定业务主要人员作为QQ群管理员,定期整理发放最新政策和永康外贸企业最关心的海关业务介绍材料;提供(除群内已经有详细介绍材料外的)政策和业务咨询;整理出企业常见问题,放入群公告,方便大家查看;把各类常用表格放入群共享空间里,便于企业下载。

  企业遇到报关、通关、减免税等方面的问题也能在群里进行咨询和讨论。

  永康海关工作人员杨刚说,上一年度进出口额达到50万美元以上的外贸企业都可申请加入QQ群,企业入群时务必填写公司全称验证。入群后为方便交流,建议及时修改群名片为本企业名称(7个汉字内),如还有空余字符数也可在企业名称后加“姓名”,如浙江飞神车业有限公司的小吴就可以改群名片为“飞神车业——小吴”。

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